前厅经理，领班

全职 招2名 5小时前

薪资详情

5000-6500元/月

固定底薪5000元/月

社保类型意外险

提成方式按单提成

奖金补贴全勤奖，绩效奖金

工作福利

包住

工作要求

20-35岁

不限

1-3年经验

1. 服务质量管理

- 制定并执行前厅服务标准（如迎宾、点餐、上菜、结账等流程），确保服务高效、规范，提升客户满意度。

- 实时监控服务过程，及时处理客户投诉或突发问题（如菜品问题、服务失误等），妥善解决纠纷。

2. 团队管理与培训

- 负责前厅员工（服务员、收银员、迎宾等）的招聘、排班、考勤及绩效评估，合理分配工作任务。

- 定期组织服务技能、产品知识（如菜品特色、酒水信息）、沟通技巧等培训，提升团队专业能力。