岗位职责:
1、负责客房的日常打扫和维护,确保房间整洁舒适;
2、提供基础的对客服务,满足客人需求,提升入住体验;
3、协助客人办理入住手续,介绍房内设施,如热水、空调、网线、电话等;
4、按卫生标准对客房进行消毒和清洁,包括水杯、卫生洁具等;
5、及时补充客房内客人所需物品,做好交接班工作,确保信息准确无误。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和团队合作精神;
2、能吃苦耐劳,适应轮班工作;
3、有相关工作经验者优先考虑;
4、熟悉基本的客房清洁和消毒流程;
5、能够保持工作区域的整洁和卫生,注重细节。