岗位职责:
1、全面负责咖啡店的日常运营管理,确保提供高质量的服务和产品;
2、领导团队,提升员工的服务意识和专业技能,营造积极向上的工作氛围;
3、控制成本,优化库存管理,确保食材和饮品的品质与新鲜度;
4、维护店铺环境卫生,创造舒适的顾客消费体验;
5、处理顾客反馈,解决顾客问题,提升顾客满意度和忠诚度。
任职要求:
1、热爱咖啡文化,具备优秀的沟通能力和团队领导力;
2、具备1年以上咖啡行业经验
3、熟悉咖啡制作流程及店铺运营的基本知识;
4、具有较强的成本意识和服务意识,能够处理日常经营中的突发状况;
5、有责任心,能够承受工作压力,积极进取,具备良好的解决问题的能力。