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民宿管家
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工作要求
1、负责接待客户，接受客户网上预定订单，接受客人的电话问询，为其提供房间退订、酒店入住等服务, 2、负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客户的个人资料进行登记，并注意为客户保护隐私 3、负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题 4、统计退房信息并做好交接工作，负责及时统计客户退订房间的信息，掌握酒店可提供的客房数量，并认真细致的做好交接班工作 5、协助店里完成其他工作 需要有经验，懂ota的人员
