「武汉市酒店好评员，直播员招聘」武汉万万里商旅酒店管理有限公司招聘-店长直聘

好评引导与收集：主动与入住客人沟通，引导其通过平台（如携程、美团、飞猪等）或酒店自有渠道发表真实好评，收集客人对住宿体验、服务、设施等方面的反馈。 2. 问题协调处理：及时记录客人提出的不满或问题，反馈给酒店相关部门（如客房、前台、餐饮等），协助跟进解决，提升客人满意度以促进好评生成。 3. 好评内容优化：指导客人撰写更详细、有参考价值的好评（如突出服务亮点、设施优势等），整理优质好评案例供酒店宣传使用。酒店直播员岗位职责 1. 直播内容策划与执行：围绕酒店特色（如客房环境、餐饮美食、休闲设施、周边景点等）策划直播主题，定期开展直播活动，介绍酒店服务、优惠套餐等信息。 2. 直播互动与引流：在直播过程中与观众实时互动，解答关于预订、设施、价格等问题，通过抽奖、优惠券发放等方式提升观众参与度，引导观众关注酒店账号或直接预订。 3. 直播效果复盘与优化：记录直播数据（如观看人数、互动率、转化率等），分析直播效果，总结经验并优化后续直播内容、时间、形式等，提升直播引流和转化效率。 4. 品牌形象维护：在直播中展现酒店良好形象，传递积极的品牌理念，确保直播内容符合酒店品牌调性和宣传规范。

酒店好评员，直播员

薪资详情

3500-6000元/月

工作福利

工作要求

武汉万万里商旅酒店管理有限公司

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