💼工作内容
1、热情接待来访客户与会员,确保提供高质量的服务体验,解答客户咨询,处理会员需求,提升客户满意度;
2、通过有效沟通与服务,积极转化潜在客户为正式会员,并维护现有会员关系,促成会员续约与推荐;
3、及时、准确接听并转接电话,记录客户留言并及时反馈相关人员,确保信息畅通无阻;
4、负责公司日常办公秩序的维护,管理来电来访登记,整理和传递快递,保证日常工作顺畅;
5、负责日常费用报销及原始凭证保管,记录资金收支情况,月底盘点库存;
6、负责办公用品的采购、发放与登记统计,确保办公需求得到满足;
7、协助行政与人事工作的安排,配合部门内部的各项任务和工作推进;
8、根据领导的安排,处理并及时反馈工作完成情况,确保任务高效完成。
✅工作要求
1、熟练操作Excel、Word等常用办公软件;
2、具备良好的团队合作精神,具备较强的责任心,能够高效完成工作任务;
3、优秀的组织与计划能力,能够合理安排工作时间,确保工作质量和效率;
4、做事认真细致,有条理,注重细节,能够承受一定的工作压力;
5、具备较强的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户咨询,处理客户问题;
6、良好的应变能力和问题解决能力,能够在快节奏的环境中保持高效工作;
7、具有一定的客户服务经验者优先,有较强的客户关系维护能力。
⏰工作时间
14:00-22:30(周中单休)
💰福利待遇
【福利待遇】
1、具体薪资面议,根据面试结果确定;
2、入职提供常规五险一金:社保五险+住房公积金;
3、丰富的下午茶,员工生日会、日常团建活动;
4、舒适的工作环境,快乐的工作氛围,丰富的趣味性活动;