「杭州市迎宾招聘」杭州蔡澜抱抱餐饮管理有限公司招聘-店长直聘

迎宾的工作主要是在场所入口处迎接和引导宾客，塑造第一印象，具体内容如下： • 形象准备：保持整洁的仪容仪表（如统一着装、妆容得体），以热情、礼貌的姿态站立在入口处。 • 迎接宾客：主动向到来的宾客问候（如“欢迎光临”“您好”），根据场合使用合适的问候语，微笑示意，展现友好态度。 • 引导服务：询问宾客需求（如是否有预定、同行人数等），根据情况引导至相应区域（如餐桌、包间、等候区等），过程中可简单介绍场所布局或注意事项。 • 信息沟通：若宾客有预定，核对预定信息（如姓名、电话、桌号）；若需等候，告知等候规则或提供等候安排（如座椅、茶水等）。 • 送别宾客：在宾客离开时，主动道别（如“欢迎下次光临”“请慢走”），传递礼貌和尊重。 • 协助协调：遇到突发情况（如宾客疑问、冲突等），及时反馈给相关同事（如服务员、主管），协助维持入口处秩序。