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运营管理能力:能统筹门店日常运营,包括设备维护、人员调度、库存管理等,确保门店正常高效运转。例如合理安排员工工作班次,及时处理设备故障以减少停机时间。 市场洞察力:对目标客群的喜好和消费趋势有敏锐的感知,能根据市场变化调整娃娃机的品类、摆放位置和营销策略。比如发现近期某类动漫形象的娃娃深受年轻人喜爱,及时引入并优化摆放位置。 客户服务意识:注重提升客户体验,能有效处理客户投诉和建议,营造良好的消费氛围。会主动了解客户需求,为客户提供帮助,增强客户粘性。 数据分析能力:通过分析门店的销售数据、客流数据等,找出运营中的问题和机会点,为决策提供依据。比如根据不同时段的客流数据,调整促销活动的时间。
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