客房服务员

职位描述

客房清洁与维护：负责客房的日常清洁和整理，包括打扫、更换床上用品、清洁卫生间等，确保客房整洁舒适。同时，需检查客房设施设备的完好性，及时报修或报告相关情况。
物品管理与服务：负责补充客房内的日常用品，确保物品充足且摆放整齐
安全与巡视：关注客房安全，及时发现并处理异常情况，如客人遗失物品或设备损坏。定期巡视客房，确保设施正常运作，及时处理客人投诉和问题，并向上级报告。
沟通与协调：与前台接待员保持良好沟通，确保房间信息准确传递。协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务，积极参与培训，不断提高服务技能。