「成都市酒店前台招聘」成都澄舍住房租赁有限责任公司招聘-店长直聘

职位描述： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理; 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职要求: 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先; 2、女性身高162CM以上，男性身高175CM以上； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。上班时间： 08：00～18：00，上四休二（有夜班）