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4000-6000元/月
工作要求
接待工作 来访接待：以热情、友好的态度迎接每一位来访人员，主动询问来访目的，并及时通知相关人员。对于重要访客，要做好引导和接待工作，确保其得到妥善安排。 电话接听：及时接听电话，使用规范的问候语和礼貌用语，准确记录来电者的信息和诉求，并及时转接或传达相关信息。 文件与物品管理 文件管理：负责收发、整理和保管各类文件、信件和资料，确保文件的安全和完整性。对于重要文件，要按照规定进行归档和保存。 物品管理：管理前台的办公用品、设备和物资，确保其正常使用和充足供应。定期对物 品进行盘点和维护，及时补充缺失的物品。 业务操作能力 点单收银：熟悉茶楼茶品、茶点的价格及特色，快速准确为顾客点单；熟练操作收银系统，准确收款、找零，开具发票或收据，确保账目清晰无误。 预订管理：妥善处理顾客的电话或线上预订，详细记录预订信息，包括顾客姓名、联系方式、到店时间、人数、特殊需求等，提前做好座位安排与准备工作。 排座安排：根据茶楼座位布局、顾客人数及需求，合理安排座位，兼顾安静与观景需求，尽量满足顾客特殊要求，如靠窗、包间等。
