计划与组织
根据公司战略和市场趋势,制定部门的发展计划和目标。
合理分配工作任务,明确各岗位的职责和权限。
组织制定和完善部门的工作流程和规章制度。
沟通与协调
与上级领导保持沟通,汇报工作进展和问题。
与平级部门进行协作和资源共享。
向下属员工传达公司政策和工作要求。
监督与评估
监督员工的工作表现,确保任务完成质量和效率。
定期评估员工绩效,提供反馈和改进建议。
处理员工的奖惩和晋升建议。
客户关系管理
维护现有客户关系,提高客户满意度。
拓展客户资源,争取业务机会。
处理客户投诉和问题,维护公司形象