工作内容:
1. 热情、礼貌地迎接和服务顾客,及时响应顾客的需求和询问。
2. 为顾客提供准确的菜单推荐,介绍菜品特色和优惠活动。
3. 高效、准确地接收和记录顾客的点单,并及时传达至厨房。
4. 负责餐桌的布置、整理和清洁,确保就餐环境整洁舒适。
5. 及时为顾客上菜、倒水,清理餐桌垃圾,保持桌面整洁。
6. 协助顾客解决问题和处理投诉,以确保顾客满意度。
7. 参与餐厅的日常盘点工作,确保餐具、用品的充足和完好。
8. 完成上级领导交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,热情、主动、有耐心。
2. 形象气质佳,具备良好的个人卫生习惯。
3. 能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。
4. 具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
5. 有相关服务行业工作经验者优先考虑。
6. 具备基本的数学计算能力和货币识别能力。
7. 能够灵活安排工作时间,包括周末和节假日。
8. 熟悉餐厅服务流程和基本的餐饮知识。