【工作内容】
﹣负责楼面的整体运营管理和日常监督,确保各项服务标准和服务流程得以严格执行。
- 管理并协调楼面员工的工作安排,确保服务质量和效率。
﹣处理顾客投诉,确保顾客满意度,并及时解决楼面运营中的问题。
﹣定期向上级汇报楼面运营情况
【任职要求】
﹣具备1年以上相关管理经验
﹣具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效处理突发状况。
﹣有较强的人事管理能力,包括招聘、培训、考核等方面的经验。
﹣能够熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
- 工作态度积极主动,注重细节,有责任心和领导力。