微信公众号:店长直聘app
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工作时间:9:30-18:30
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固定底薪4000元/月
25-45岁
不限
不限经验
推拿店店长职位描述(李喜悦岗位) 一、岗位名称 推拿店店长 二、汇报对象 公司区域经理/运营总监 三、岗位职责 1. 团队管理与工作调度 负责门店技师团队的日常管理,制定并执行排班计划,合理调配技师工作任务,保障各时段服务人力充足;组织店内技能培训与经验分享活动,提升技师专业水平与服务质量;监督技师服务流程与规范执行情况,处理服务过程中的问题与投诉,维护门店专业形象。 2. 门店运营与服务优化 统筹门店日常运营事务,确保店内设备、环境、卫生等符合营业标准,保障门店安全、有序运营;协助公司完成各项政策、活动在门店的落地实施,及时反馈执行过程中的问题与建议;积极与顾客沟通交流,主动了解顾客需求,建立良好的客群关系,提升顾客满意度与忠诚度,促进顾客复购与口碑传播。 3. 业绩管理与成本控制 分析门店经营数据,制定并落实门店业绩目标,在无销售考核压力下,通过优化服务流程、提升服务品质等方式,推动门店盈利增长;合理控制门店运营成本,对耗材采购、设备维护等费用支出进行有效管理,提高门店经营效益 。 4. 问题处理与危机应对 妥善处理门店运营过程中出现的各类突发问题,如设备故障、客诉纠纷等,确保门店正常运营不受影响;定期对门店运营情况进行总结与分析,提出改进措施与建议,推动门店持续发展。 四、任职要求 1. 具备2年以上推拿店或相关服务业管理经验,熟悉推拿店运营流程。 2. 具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力和问题解决能力,能够高效处理门店各类事务。 3. 服务意识强,善于与顾客建立良好关系,具备一定的客户维护经验。 4. 工作责任心强,能承受工作压力,具备较强的执行力与应变能力。
钱多事少离家近的工作
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