接待客人:热情礼貌地迎接顾客,提供优质的服务和引导服务,确保客人有良好的第一印象。
登记和转递工作:负责来访人员的登记和转递工作,确保信息准确无误并及时更新。
店面管理:维持店面的整洁和安全秩序,确保顾客有一个舒适的环境。
设备管理和维护:协助客人挑选球杆,码球,确保设备设施的安全使用与保养。
收银和记账:操作电脑开台球桌、消费记账、收银,负责新会员充值登记,客人离开后整理台球桌,饮料酒水补货等。
其他职责:完成上级交办的其他任务,协助处理突发事件,保持台球区域的整洁度,及时清理垃圾等。
台球厅前台的工作环境通常是一个优雅的环境,设施齐全,配备专业的台球设备和照明系统,为顾客提供最佳的打球环境。前台工作人员需要在优雅的环境中提供周到的服务,确保顾客有一个愉快的体验。
职业要求包括:
服务意识:具备良好的服务意识,热情礼貌地接待顾客。
沟通能力:能够与客人有效沟通,确保信息准确无误并及时更新。
责任心:负责设备的维护和管理,确保设备设施的安全使用与保养。
团队合作:配合其他部门完成相关工作,协助处理突发事件。
形象要求:形象良好,具备一定的亲和力。
薪资待遇方面,前台职位通常提供具有竞争力的薪酬和福利,例如餐补、全勤奖、奖金等。