1. **客户接待与服务**
- 主动热情接待顾客,提供专业、友好的购物体验;
- 根据顾客需求推荐合适的服装款式、搭配及尺码;
- 解答顾客关于产品材质、洗涤保养、促销活动等疑问。
2. **销售目标达成**
- 完成个人及门店销售业绩目标,积极推广新品及促销活动;
- 运用销售技巧提升连带率(如搭配推荐、附加销售)。
3. **货品管理**
- 负责商品陈列、补货、整理及盘点,保持店面整洁美观;
- 监控库存情况,及时反馈缺货或滞销信息。
4. **客户关系维护**
- 记录顾客偏好及反馈,协助建立客户档案;
- 处理退换货及投诉,维护品牌形象。
5. **市场信息反馈**
- 收集顾客对款式、价格、服务的建议,汇报至店长;
- 关注竞品动态,提供市场趋势分析支持。
6. **团队协作**
- 配合团队完成门店日常运营任务,参与早会、培训及活动。