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客服电话：400-686-9611
老年人直连热线：400-661-6030
工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
销售专员
全职 1个月前薪资详情
3000-8000元/月
固定底薪2100元/月
社保类型五险一金
提成方式
工作要求
1. 客户开发与关系维护** - **潜在客户挖掘**：通过展厅接待、电话邀约、线上咨询（如社交媒体、汽车平台）、线下活动等渠道开发新客户。 - **需求分析**：了解客户购车预算、用途、偏好，提供针对性车型推荐。 - **客户跟进**：定期回访潜在客户（如未成交客户、意向客户），建立长期关系。 2. 销售流程执行** - **产品讲解**：熟练掌握车型配置、性能、价格、竞品对比等知识，完成试驾安排。 - **报价与谈判**：提供购车方案（贷款、全款、置换等），处理价格异议，促成签约。 - **手续办理**：协助客户完成合同签订、贷款申请、保险办理、上牌等流程。 3. 目标与业绩管理** - **完成指标**：达成月度/季度销量、装潢配件、金融渗透率等KPI。 - **市场反馈**：收集客户对车型、服务的意见，提交给市场或产品部门。 4. 展厅与库存管理** - **展车维护**：确保展厅车辆清洁、功能正常，资料摆放整齐。 - **库存协调**：与库存部门沟通，跟踪车辆交付进度，减少客户等待时间。 5. 售后协同** - **转介服务**：引导客户至售后部门进行保养、维修，促进二次消费。 - **投诉处理**：协助解决客户购车后的纠纷或质量问题，维护品牌形象。 关键能力要求** - **专业知识**：熟悉汽车行业、产品技术参数及购车金融政策。 - **沟通技巧**：擅长挖掘需求、化解异议，具备亲和力。 - **抗压能力**：适应高强度销售目标及客户谈判场景。
