一、岗位职责
1. 迎接顾客:以热情友好态度迎接顾客,引领至合适座位。
2. 服务顾客:餐饮服务员需及时点单、准确上菜;客房服务员负责整理房间、更换用品;前厅服务员要解答咨询、处理预订。
3. 清理维护:清理餐桌、客房或公共区域,保持环境整洁。
4. 解决问题:倾听顾客意见,及时解决问题,重大问题上报上级。
二、任职要求
1. 经验学历:高中及以上学历,有服务行业经验优先。
2. 能力素质:具备良好沟通能力、服务意识与抗压能力,工作认真负责。
3.不接受学生兼职。
三、其他福利
团建+全勤奖+优秀员工奖励+福利假等。