网吧网管

职位描述

顾客服务‌：前台需要负责为顾客开卡、充值、介绍价格和促销商品，并制作相关的工作报表。此外，还需要协助收银员进行上网登记和办理会员卡，疏导顾客结账时的秩序。

‌商品销售与收银‌：前台需要负责吧台商品的售卖，并处理相关的收银工作。这包括商品的点购、派送以及顾客的消费结算。

‌形象宣传与顾客引导‌：前台需要做好网吧的形象宣传工作，向顾客介绍网吧的机器配置、编号以及上机制度等。同时，需要引导顾客选择合适的机器，并在客满时耐心解释和协调。

‌卫生与设施管理‌：保持网吧前台区域的卫生，确保设施的正常运作。在交接班时，需要进行设施检查，核实报表并签字确认。

‌客户关系维护‌：与顾客建立良好的关系，熟悉老客户的习惯和喜好，及时听取并总结顾客对网吧工作的意见和建议。