1、对客服务
根据每日工作任务单及客人喜好清洁房间及时收取客人所需清洗的衣物,并做好登记及时报修房间有故障的设备设施
根据每周清洁计划完成相应区域卫生的清洁确保楼道干净整洁
捡到任何丢失物,必须及时交给客房中心
配合洗衣房做好每月的布草盘点,如有损坏、丢失,及时上报
回收可循环使用的客用品
2、卫生、安全
保证工作间干净整洁
熟悉工作区域内各类清洁剂的使用以及用途了解客房部的安全制度
了解DND&开门程序&遗留物品的处理程序积极参加酒店组织的消防安全培训确保楼层消防通道畅通
3、沟通
及时将相关信息反馈给部门主管或同事准时参加每日部门例会
参加每月部门例会及组织的各项活动