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前厅领班

全职 招3名 3天前

薪资详情

4500-6500元/月

固定底薪4500元/月

奖金补贴绩效奖金,全勤奖

工作福利

双人间,包三餐,生日福利,晋升空间大,环境好,8小时工作制

工作要求

20-35岁

高中/中专/职高

3-5年经验

1. 负责日料店前厅的日常运营管理,制定并执行运营计划,确保餐厅高效运转,为顾客提供优质用餐体验。

2. 监督服务流程,培训和指导服务团队,提升员工服务技能与职业素养,定期进行绩效考核,激励员工提升工作表现 。

3. 积极处理顾客投诉和反馈,及时解决问题,不断优化服务质量,维护良好的顾客关系,提高顾客满意度和忠诚度。

4. 协同厨房团队,协调菜品供应,把控上菜速度与质量,保障前厅与后厨工作顺畅衔接。

5. 参与制定营销策略,根据市场需求和顾客反馈,提出合理的促销活动建议,提升餐厅知名度和客流量。

6. 管理前厅物资,做好库存盘点与采购计划,合理控制成本,降低物资损耗。

7. 负责餐厅预订管理,合理安排座位,优化餐厅布局,确保用餐环境舒适有序。

8. 监督餐厅卫生清洁工作,确保符合卫生标准,营造整洁舒适的用餐环境。

9. 完成上级领导交办的其他任务,积极配合公司整体运营安排。

任职要求

1. 年龄25 *****,形象气质佳,具备良好的亲和力与沟通能力。

2. 至少3年以上餐饮行业管理经验,有日料店或高端餐饮运营经验者优先。

3. 具备优秀的团队领导能力和组织协调能力,能够有效激励和管理团队,带领团队达成目标。

4. 拥有强烈的顾客服务意识,能灵活应对各类突发情况,妥善处理客诉。

5. 具备良好的市场营销和销售技巧,有成功推广案例者优先考虑。

6. 熟练使用办公软件,具备一定财务知识和成本控制意识,能对前厅运营成本进行有效管理。

7. 具备较强的问题解决能力和决策能力,能在高压环境下保持冷静,果断处理问题。

8. 热爱餐饮行业,对日料文化有一定了解和兴趣,熟悉日料菜品知识和服务流程者优先。

东莞市味泉餐饮服务有限公司

东莞市 · 餐饮 · 100-499人
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