岗位职责:
1、负责健身房门店的整体运营与管理,确保门店的正常运作;
2、制定并执行门店的营销策略,提高会员入会率和续费率;
3、监督和管理员工工作,确保服务质量达到标准;
4、处理客户投诉,维护良好的客户关系;
5、定期进行市场调研,分析竞争对手情况,提出改善措施。
岗位要求:
1、具有1年以上连锁健身房管理工作经验,具备丰富的店面运营管理经验;
2、熟悉健身房行业市场动态,了解行业发展趋势;
3、具备较强的团队管理和领导能力,能够激励员工提升工作效率;
4、具备优秀的沟通能力和谈判技巧,能够处理复杂的商业问题;
5、具备良好的服务意识和抗压能力,能够在高压环境下保持高效工作。