1. 收款操作:
- 准确、高效地完成顾客商品或服务的结算(现金、银行卡、移动支付等)。
- 熟练操作收银机、POS系统、扫码设备等工具。
- 核对价格、折扣及优惠券,确保账单无误。
2. 客户服务:
- 热情接待顾客,解答简单的商品或服务咨询。
- 处理退换货、退款等流程,遵守公司政策。
- 维护收银区域秩序,减少顾客排队时间。
3. 财务管理:
- 每日清点现金,确保账目与实际金额一致。
- 填写交班记录,协助完成每日营业报表。
- 识别假币,防范收银风险。
4. 其他职责:
- 保持收银台及周边环境整洁。
- 遵守公司安全及保密制度。