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1. 全面负责酒店的日常运营管理，包括前厅、客房、餐饮（若有）、营销等部门的统筹协调，确保各环节高效运转。 2. 制定并执行酒店经营计划，达成营收、客户满意度、入住率等核心指标。 3. 负责团队管理，包括员工招聘、培训、绩效考核及激励，打造积极高效的服务团队。 4. 维护客户关系，处理宾客投诉及突发事件，保障宾客安全与服务质量。 5. 严格把控酒店成本与费用，优化运营流程，提升盈利能力。 6. 落实品牌标准，维护酒店形象，推动市场推广与会员体系建设。
