岗位职责:
1. 协助主管管理日常运营,确保服务质量和顾客满意度;
2. 负责员工培训与绩效评估,提升团队整体服务水平;
3. 优化工作流程,提高餐厅运营效率;
4. 处理顾客投诉与建议,维护良好的客户关系;
5. 参与库存管理,确保食材和物资的充足与成本控制。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和团队管理能力;
2. 有餐饮行业工作经验,熟悉餐饮服务流程;
3. 能够适应快节奏的工作环境,具备解决问题的能力;
4. 有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度;
5. 熟练使用办公软件,有一定的数据分析能力。