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核心职责概述 运营管理:协助制定并落实经营计划,监督各部门执行情况,确保完成营收目标;分析经营数据(如出租率、成本占比),提出优化建议。12 团队协调:组织员工培训与例会,提升服务质量;参与招聘、考勤及绩效考核,维护员工档案。3 客户维护:处理客诉与突发事件,跟踪VIP客户需求;定期回访并分析满意度调查,优化服务流程。
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