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工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
18-38岁
初中及以下
0-1年经验
💼工作内容:1. 全面统筹客房部日常运营工作,合理安排客房清洁、查房、布草更换等任务,确保客房服务高效、有序开展; 2. 负责客房部员工的排班、培训、考核,提升员工专业技能与服务意识,解决员工工作中遇到的问题; 3. 严格把控客房卫生、设施设备维护标准,定期检查客房状态,及时安排维修与保养,保障客房品质; 4. 处理客人关于客房服务的投诉与建议,协调各部门解决问题,提升客人满意度; 5. 制定客房部物资采购计划,合理控制客房用品、清洁耗材等成本,避免浪费; 6. 与前厅部、后勤部等部门保持密切沟通协作,保障酒店整体服务流畅。 ⏰工作时间:8小时 💰薪资福利:5000左右
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