岗位职责:
1、协助店长管理店铺日常运营,确保服务质量与顾客满意度;
2、负责员工培训与团队管理,提升团队整体工作效能;
3、参与制定销售策略,监控库存管理,确保物料充足与成本控制;
4、处理顾客反馈与投诉,维护店铺品牌形象;
5、配合店长完成各项业绩指标,推动店铺持续发展。
任职要求:
1、具备1年以上餐饮行业管理经验,有副店长或类似岗位经验者优先;
2、具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够激励团队;
3、具备较强的解决问题能力和应急处理能力,能够应对高峰时段的工作压力;
4能够适应轮班制工作,保持积极的工作态度。