• 热情接待进店顾客,提供咨询服务,介绍产品特点(如口味、原料、保存方式等),协助顾客挑选商品。
• 耐心解答顾客疑问,处理简单的客诉(如产品问题、退换货等),提升顾客满意度。
• 负责产品销售,准确完成收银操作,包括现金、移动支付等方式,确保账实相符。
• 配合门店促销活动,向顾客推荐优惠产品或套餐,达成销售目标。
• 负责货架、柜台的产品陈列,确保摆放整齐、美观,及时补货,保证产品充足。
• 检查产品保质期和新鲜度,下架过期或不合格产品,维护产品质量
• 保持店内环境卫生,包括收银台、展示区、用餐区(如有)的清洁,营造整洁舒适的购物氛围。
• 协助做好设备(如展示柜、收银机)的日常检查和简单维护。
• 记录每日销售数据,完成交接班记录。
• 协助完成盘点、库存整理等门店日常行政工作。