【岗位职责】1. 负责在门店入口处,以热情、专业的态度迎接每一位顾客,主动问候并提供必要的引导服务,确保顾客有良好的进店体验
2. 掌握门店的基本信息和当日促销活动,能够准确、清晰地解答顾客的常见疑问
3. 收集顾客的反馈意见和建议,及时反馈给相关部门,以便不断优化服务流程和提升顾客满意度。
4. 维护门口区域的环境卫生,确保入口处整洁有序,为顾客营造良好的进店环境。
【任职要求】
1. 形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识,性格开朗、热情主动,能够积极与顾客互动。
2. 有较强的责任心,工作认真负责,注重细节,具备良好的应变能力和问题解决能力。
3. 具有相关服务行业工作经验者优先考虑,应届毕业生有相关实习经历者也可。
4. 能够适应倒班工作制度,包括周末和节假日上班。