岗位职责:
1.确保客房环境的清洁与卫生,保持客房整洁。
2.及时更换客房内的床上用品及洗漱用品。
3.对客房内的物品摆放进行检查,确保物品充足且摆放整齐。
4.及时处理客房服务相关问题,提供客户咨询。
5.定期对客房用品进行清洁和消毒,保证客房用品的质量和卫生。
任职要求:
1.具有良好的服务意识,能够及时响应客户需求。
2.细心、有责任心,对工作质量有较高的追求。
3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与同事有效沟通。
4.能够熟练掌握客房服务流程及标准,确保服务质量。
5.具有相关工作经验者优先,能够快速适应工作环境。