「临沂市酒店客房经理招聘」临沂好彩酒店管理有限公司招聘-店长直聘

一、职位概述全面负责酒店客房部的运营管理，确保客房服务高效、优质，为宾客提供舒适的住宿体验，同时实现部门的成本控制与团队发展目标。二、主要职责与工作任务服务质量管理 1. 建立并完善客房服务标准与流程，确保员工提供标准化、个性化服务，定期评估服务质量，收集宾客反馈，及时处理投诉并跟进改进。 2. 负责客房清洁、维护工作的监督管理，制定清洁计划与质量检查标准，确保客房及公共区域干净整洁，物品配备齐全、完好。 3. 检查客房设施设备运行状况，与工程部协作制定维护保养计划，及时安排维修，确保正常使用，参与客房改造与更新项目，提出建议并监督实施。团队管理 1. 负责客房部员工的招聘、培训、考核与激励，制定培训计划，提升员工业务技能与服务意识，定期评估员工表现，表彰优秀、辅导不足。 2. 合理安排员工工作岗位与班次，优化人员配置，提高工作效率，营造积极工作氛围，增强团队凝聚力。 3. 组织部门会议与团队活动，传达酒店政策与工作要求，促进员工沟通协作，解决工作中的问题与矛盾。物资管理 1. 制定客房物资采购计划，控制物资库存，确保物资充足、无积压浪费，选择优质供应商，建立良好合作关系，降低采购成本。 2. 管理客房物资的领用、发放与使用，监督员工节约物资，防止损坏丢失，定期盘点物资，做到账物相符。三、任职要求工作经验 3 - 5 年酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营流程与服务标准。技能要求 1. 具备良好的沟通协调与组织管理能力，能有效处理宾客问题与员工关系。 2. 熟练使用酒店客房管理系统与办公软件。 3. 有较强的服务意识与责任心，注重细节，具备解决突发事件的能力。

酒店客房经理

薪资详情

4000-6000元/月

工作福利

工作要求

临沂好彩酒店管理有限公司

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