酒店工区保洁负责维护酒店公共区域清洁,给顾客和员工提供舒适环境,具体工作内容如下:
- 日常清洁:每日对大堂、走廊、楼梯等公共区域进行全面清扫。包括地面的吸尘、拖地、抛光,保持地面干净无杂物、无污渍;擦拭门窗、扶手、栏杆、墙壁、指示牌等,使其无灰尘、无污渍;及时清理垃圾桶,更换垃圾袋,保持公共区域垃圾不堆积。
- 专项清洁:定期对特殊区域或设施开展深度清洁。如对地毯进行清洗、除渍,定期清洗大堂沙发、座椅的套面;对玻璃幕墙、窗户进行专业的擦窗作业;对卫生间进行深度消毒、清洁,包括便池、洗手台、地板、墙面等,确保无异味、无污垢。
- 维护保养:在日常清洁中,留意公共区域设施设备的状况,发现损坏或故障及时向相关部门报告,协助维护公共区域的设施设备,如更换灯泡、报修电梯故障等,保持工区设施的正常运作。
- 应对特殊情况:在酒店举办活动或有突发状况时,能够迅速响应,及时清理活动产生的垃圾,处理污渍等,保障活动的顺利进行,以及公共区域的环境不受影响。
- 协助其他部门:配合客房部、餐饮部等其他部门完成相关清洁工作,如协助搬运清洁用品、清理大型活动后的场地等,确保酒店整体运营顺畅 。