1.接待顾客:餐饮前台收银需要热情、友好地接待顾客,包括迎接客人、询问客人需求、提供菜单和酒水单等。在客人点餐时,要准确、快速地输入菜单,并确保订单信息的准确性和完整性。
2.收银结账:餐饮前台收银需要处理客人的结账事宜,包括收取现金、信用卡、代金券等支付方式。在结账时,要确保收银的准确性和完整性,并核对账单和支付方式,确保没有错误或遗漏。
3.客户服务:餐饮前台收银需要提供优质的客户服务,包括为客人提供建议和推荐、处理投诉和问题等。在处理客户问题时,要保持耐心、友好和专业的态度,并尽力满足客人的需求。