## 餐饮线上运营招聘要求
**职位名称:** 餐饮线上运营专员/经理
**工作地点:** [填写工作地点]
**岗位职责:**
1. **平台运营:** 负责美团、饿了么等外卖平台的日常运营,包括店铺装修、菜品上架、活动策划、数据分析等,提升店铺曝光量和订单量。
2. **线上推广:** 制定并执行线上推广计划,利用平台资源、社交媒体、KOL合作等方式提升品牌知名度和用户转化率。
3. **用户运营:** 管理线上用户,及时回复评论、处理投诉,提升用户满意度,策划会员活动,提高用户粘性和复购率。
4. **数据分析:** 监控并分析平台数据、用户行为数据等,撰写运营报告,提出优化建议,提升运营效率。
5. **跨部门协作:** 与线下门店、市场部、产品部等部门紧密合作,确保线上线下运营一致,提升整体运营效果。
**任职要求:**
1. **学历要求:** 大专及以上学历,市场营销、电子商务、餐饮管理等相关专业优先。
2. **工作经验:** 1年以上餐饮线上运营经验,熟悉外卖平台规则和运营技巧,有成功案例者优先。
3. **技能要求:**
* 熟悉美团、饿了么等外卖平台的操作流程和规则。
* 具备良好的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件。
* 具备优秀的沟通能力和团队合作精神。
* 具备较强的学习能力和抗压能力。
4. **其他要求:**
* 热爱餐饮行业,对美食有敏锐的洞察力。
* 工作积极主动,责任心强,具备良好的服务意识。