「长沙市酒店前台招聘」长沙市兰序酒店管理有限公司招聘-店长直聘

【岗位职责】作为酒店前台，您将负责接待每一位来访客人，确保他们获得高效、友好的服务体验。主要职责包括但不限于：处理预订与退房手续，提供准确的客房信息，解答客人疑问，协助解决入住过程中的各种问题，以及维护前台区域的整洁与秩序。您需要熟练运用计算机系统进行操作，并保持良好的沟通技巧，以确保与客人及团队成员之间的有效交流。【任职要求】技能：具备出色的沟通交流能力和团队合作精神，能够快速适应快节奏的工作环境。服务技能：拥有较强的组织协调能力、解决问题能力及客户服务意识，能够妥善处理客人的需求和投诉。工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先其他：熟悉计算机操作，特别是前台管理系统，具有一定的管理技能。【福利待遇】薪资：基本工资+提成，具体数额根据个人经验和工作表现而定。食宿：提供员工宿舍，免费员工餐。培训：定期提供专业技能培训和职业发展指导。