1、门店经营管理:店长需要全面负责门店的经营管理,包括遵守公司的各项规章制度,及时传达和执行公司的各项文件,关注并分析门店经营数据,如手机、电脑、运营商收入等。
2、存货管理及货源管理:店长需要负责门店的存货管理和货源管理,确保商品库存满足当地消费需求,及时处理效期、滞销、催销
商品的上报和促销工作。
3、员工管理和培训:店长需要管理店内的日常工作,包括员工出勤管理、工作分配、卫生清洁等,并对员工进行培训和考核。此外,店长还需要监督填写日销售报表、明细
账簿、盘点单据等。
4、市场分析和竞争策略:店长需要收集市场信息,掌握市场竞争对手状况,及时制定和调整竞争策略和促销策略,以提高店铺点击率和浏览量,完成销售目标。
5、顾客管理和服务:店长需要领导客服团队完成销售目标,处理顾客投诉和反馈,提升顾客满意度。
6、财务管理和成本控制:店长需要负责店内的财务管理,包括成本核算、财务报表的编
制和分析,以及成本控制和预算管理。
7、环境和安全管理:店长需要确保店内的环境和安全符合相关规定,定期进行5S管理,确保店内卫生和器材的安全保管及维修。
8、其他职责:店长还需要定期组织员工培训,协调各部门之间的关系,处理异常事故,定期召开工作会议等。