酒店前厅接待

全职 招1名 1个月前

薪资详情

3500-5000元/月

固定底薪3200元/月

社保类型商业保险

提成方式按单提成

奖金补贴绩效奖金，加班费，保底工资,其他

工作要求

18-30岁

不限

不限经验

1. 宾客接待与服务
   - 热情迎接客人，提供入住/退房手续办理，确保信息准确无误。
   - 解答客人关于酒店服务、设施、周边信息的咨询，主动推荐增值服务（如房型升级、早餐推荐）。  
2. 预订与系统操作
   - 处理电话、网络及线下预订，录入和核对订单。  
   - 管理房态，协调客房部确保房间分配高效合理。 
3. 沟通协调
   - 与客房、餐饮、工程等部门协作，快速响应客人需求（如维修）。  
   - 协助处理客人投诉，化解矛盾并上报重大事件。   
4. 日常事务管理
   - 维护前台区域整洁，确保宣传资料、房卡、票据等物资充足。  
   - 核对账目，完成交接班记录，保障财务流程规范。
任职要求   基本条件      - 年龄18-30岁，形象端正，气质亲和，普通话标准，性格活泼

薪资待遇
基本工资+岗位补贴+绩效奖金+其他补贴
综合月薪4000+