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客房服务员

全职 招3名 1个月前

薪资详情

3200-5000元/月

固定底薪3200元/月

工作福利

环境好,老板好,免费工装,小区宿舍,热水器

工作要求

30-52岁

不限

不限经验

1、清洁与整理客房‌:


每日清扫客房,包括更换床单、枕套、毛巾等布草,确保客房的清洁卫生。
整理客房内的家具、摆设和用品,保持房间整洁有序。
清洁浴室,包括马桶、浴缸、洗手盆等卫生设施,确保无污渍、无异味。
‌2、检查客房设施‌:


检查客房内的电器设备(如电视、空调、电灯)是否正常工作。
检查家具是否有损坏,如有需要及时报告并协助维修。
确保客房内的安全设施(如烟雾报警器、灭火器等)完好可用。
‌3、补充客房用品‌:


根据酒店标准,补充客房内的洗漱用品、纸制品、矿泉水等消耗品。
检查并补充客房内的茶包、咖啡包等饮品。
‌4、响应客人需求‌:


及时响应客人的服务请求,如提供额外的毛巾、床单、洗漱用品等。
解答客人的疑问,提供酒店服务信息和周边旅游建议。
5‌、报告与记录‌:


记录客房的清洁和维护情况,以及任何需要维修或更换的物品。
向管理层报告客房的占用情况、客人的特殊需求和任何异常情况。
6‌、遵守酒店规章制度‌:


严格遵守酒店的卫生标准和操作规程,确保客房的清洁质量和客人的健康安全。
保守客人的隐私,不泄露客人的个人信息和住宿情况。
‌7、协助其他部门‌:


在需要时,协助前台部门处理客人的入住和退房手续。
协助餐饮部门为客人提供送餐服务。
8‌、参加培训与提升技能‌:


参加酒店组织的培训课程,提升清洁技能和服务水平。
学习新的服务流程和技巧,以适应酒店业的发展变化。

陕西云筑菲悦酒店管理有限公司

西安市 · 酒店/旅游 · 0-20人
该企业已通过资质审核,TA承诺不收任何费用

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