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客服电话：400-686-9611
老年人直连热线：400-661-6030
工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
客房服务员
全职 招2名 1个月前薪资详情
3500-6000元/月
固定底薪3000元/月
奖金补贴餐补，全勤奖，绩效奖金
工作要求
清洁与整理客房： 每日清扫客房，包括更换床单、枕套、毛巾等布草，确保客房的清洁卫生。 整理客房内的家具、摆设和用品，保持房间整洁有序。 清洁浴室，包括马桶、浴缸、洗手盆等卫生设施，确保无污渍、无异味。 检查客房设施： 检查客房内的电器设备（如电视、空调、电灯）是否正常工作。 检查家具是否有损坏，如有需要及时报告并协助维修。 确保客房内的安全设施（如烟雾报警器、灭火器等）完好可用。 补充客房用品： 根据酒店标准，补充客房内的洗漱用品、纸制品、矿泉水等消耗品。 检查并补充客房内的茶包、咖啡包等饮品。 响应客人需求： 及时响应客人的服务请求，如提供额外的毛巾、床单、洗漱用品等。 解答客人的疑问，提供酒店服务信息和周边旅游建议。 报告与记录： 记录客房的清洁和维护情况，以及任何需要维修或更换的物品。 向管理层报告客房的占用情况、客人的特殊需求和任何异常情况。 遵守酒店规章制度： 严格遵守酒店的卫生标准和操作规程，确保客房的清洁质量和客人的健康安全。 保守客人的隐私，不泄露客人的个人信息和住宿情况。 协助其他部门： 在需要时，协助前台部门处理客人的入住和退房手续。 协助餐饮部门为客人提供送餐服务。 参加培训与提升技能： 参加酒店组织的培训课程，提升清洁技能和服务水平。 学习新的服务流程和技巧，以适应酒店业的发展变化。
