1. 形象气质
- 形象良好,仪表整洁,举止得体。
- 具有亲和力,能够给顾客留下良好的印象。
2. 服务意识
- 热爱服务行业,具备主动服务的意识。
- 能够以热情、周到的态度对待每一位顾客。
3. 沟通能力
- 具备良好的沟通能力,能够准确理解顾客的需求,并及时作出回应。
- 与同事之间能够有效沟通,协作完成工作任务。
4. 工作技能
- 熟悉餐饮服务流程,掌握基本的服务技巧。
- 能够熟练使用餐饮服务设备,如餐具、点菜系统等。
5. 团队合作
- 具有团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。
- 乐于帮助他人,积极参与团队建设。
6. 工作态度
- 工作认真负责,注重细节,确保服务质量。
- 具备较强的抗压能力,能够在忙碌的工作环境中保持良好的工作状态。
7. 身体素质
- 身体健康,能够适应长时间站立和走动的工作要求。