「黄冈前厅经理招聘」武穴市广源酒店管..招聘-店长直聘

前厅经理的职责主要包括： 1、业务协调与管理负责前厅部门的整体工作，包括部门预算目标的设定和部门整体协调。 2、检查相关报表掌握客房预订和销售情况，以及房态情况，并负责本部门人员的调配和班次安排。 3、客户服务与VIP接待掌握每天酒店各种渠道客人的接待，VIP客人和不同渠道重要客人的接待工作。按照前厅部各项SOP及酒店的相关规定，检查和督查本部门员工各项工作，并做好处理协调。 4、培训与员工发展配合酒店培训部对本部门员工进行培训，提高员工业务能力及职业化程度，帮助本部门员工学习成长。 5、财务与票据管理做好本部门票据管理、账单管理、现金管理工作，确保财务流程的规范性和透明性。 6、安全与秩序维护负责确保和维持大堂的正常秩序，保障酒店和客人的安全，处理客人特殊要求和投诉等工作。 7、会议与报告组织和主持前厅部部门会议和全体员工会议，确保信息的畅通和问题的及时解决。