1. 制定销售计划:店长需要根据市场需求、竞争态势及品牌策略,制定店铺的销售目标和销售计划,并有效执行。
2. 团队管理:店长需要负责招聘、培训、评估员工,确保每位员工都具备必要的技能和知识。
3. 顾客关系管理:店长需要了解顾客需求,提供优质的顾客服务,建立和维护良好的顾客关系。
4. 财务管理:店长需要掌握店铺的财务状况,包括收入、支出、利润等关键指标。
5. 店铺运营:店长负责店铺的日常运营工作,包括营业时间安排、环境维护、设备检查等。
6. 市场分析:店长需要密切关注市场动态和竞争对手的动向,进行市场分析和预测。
7. 品牌传播:店长需要积极传播品牌理念和价值观,提升品牌知名度和美誉度。