「宿迁市酒店值班经理招聘」宿迁正道酒店管理有限公司招聘-店长直聘

1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。协助上级领导工作安排。 2、突发事件的处理。值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。 3、处理宾客投诉。当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。 4、员工的‘有声服务、仪容仪表及礼貌礼节规范。