「嘉兴市麗枫酒店前厅部员工招聘」嘉兴昕鑫酒店管理有限公司招聘-店长直聘

一、工作内容： 1、为客人办理入住登记离店结账、访客登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙； 2、细心为客人提供优质服务； 3、收集宾客意见，耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报； 4、落实最新的全员营销政策；向客人介绍会员优惠政策，积极主动为客人办理会员卡； 5、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 6、正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 7、熟悉每月的目标 RevPar 及当前完成情况（如： RevPar 值、营收、会员卡、会议室等）； 8、负责前台日常内务管理，如：卫生清洁、票据整理等；二、任职资格： 1、工作经验：有无酒店经验均可，但需服务经验丰富，且责任心强，有上进心，工作认真负责 2、专业知识：熟悉服务运作，具备良好服务意识 3、素质要求：外向型性格，具备良好沟通能力、执行能力、学习能力，熟悉电脑操作 4、能接受夜班工作三、工作时间： 1、8小时工作制（三班倒） 2、月休4天四、实习期： 1、实习期约30天（能力较强者可提前申请）五、薪酬待遇： 1、底薪：3000 2、绩效：300（实习期无） 3、全勤：200 4、奖金：100-500 5、提成：部门业绩提成、会员卡提成 6、包食宿（自转正之日，条件较好可提前） 7、五险

麗枫酒店前厅部员工

薪资详情

4000-6000元/月

工作福利

工作要求

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