酒店前台

全职 招2名 2天前

薪资详情

3000-5000元/月

固定底薪2900元/月

社保类型其他

提成方式

工作福利

三人间，晋升空间大，不加班，环境好

工作要求

18-30岁

高中/中专/职高

0-1年经验

前台工作范围
主要为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡及磁卡钥匙，主动销售客房，及时准确地将入住宾客信息输入电脑，向系统及时上传中外宾信息，随时掌握和了解房态、价格等信息，
积极有效地推销客房及服务项目，负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务，负责办理客人离店结账手续，向需要住宿发票的客人开具相应的电子发票，向客人介绍及出售VIP卡，并按制度办理会员的入住手续等
招聘要求：1、能熟练掌握电脑的基本操作，熟悉各平台线上房态的调整，口齿清晰，沟通无障碍，会海南话且普通话标准，热情大方，身高1.55米以上，形象佳优先
2、须熟悉酒店前台的各项业务流程，如客房预订、入住登记、换房、退房结账等，如何高效处理客户咨询和投诉，确保每一位客人都能满意而归。