「成都市酒店前台接待招聘」行李旅宿招聘-店长直聘

招聘岗位： 1.前台：薪资：试岗:3天，100/天试用：基础工资3300+提成+小商品提成转正：基础工资3500+（全勤+岗位260）+提成+小商品提成包吃包住、节假日三倍工资、需要轮值夜班、负责客人早餐上班时间：早上：7:00-19:00 夜班：19:00-07:00 上四休二，月休8至12天岗位职能：身高158以上 1.入住办理、退房办理、信息登记、开具发票 2.性格开朗、良好的服务意识、善于对客交流沟通 3.和客人形成良好的沟通、善于OTA好评 4.服从上级下达的工作并认真执行酒店前台接待员是酒店的第一线员工，负责接待宾客、解答宾客咨询、处理宾客预订、协助办理入住和退房手续等。作为酒店形象的重要代表，前台接待员需要具备良好的沟通技巧、服务态度和专业知识，为宾客提供优质、高效的服务。岗位职责：接待宾客：热情接待入住宾客，解答宾客咨询，提供相关信息。预订处理：接收和处理宾客预订，根据预订信息安排房间和相关服务。入住手续：协助宾客办理入住手续，包括填写入住表、分配房间、制作门卡等。退房手续：协助宾客办理退房手续，检查房间设施设备是否完好，结算房费等。维护前台工作区域：保持前台工作区域整洁、有序，确保接待台、电脑等设备正常运行。协助其他部门：与其他部门保持良好沟通，协助处理突发事件和特殊需求。收集客户信息：主动收集宾客意见和建议，及时反馈给上级领导。任职要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。熟悉电脑操作系统和相关软件，具备一定的计算机操作能力。具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心、细致地解答宾客咨询。具备团队协作精神，能够与其他部门密切配合，共同提供优质服务。具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够妥善处理突发事件和投诉。能够适应轮班制工作安排，具备吃苦耐劳、踏实肯干的工作态度。

酒店前台接待

薪资详情

4000-6000元/月

工作福利

工作要求

行李旅宿

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