售后客服

全职 6小时前

薪资详情

7000-14000元/月

固定底薪4500元/月

社保类型商业保险，意外险

提成方式

工作福利

生日福利，免费培训，不加班，员工旅游，弹性工作

工作要求

25-50岁

高中/中专/职高

不限经验

岗位职责：
1、处理售后问题
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。  
2.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。   
3.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周一至周五工作日.周末双休
上班时间：早上8:30.下午4:30下班。中间两小时休息！国家法定节假日！自己很自由.