岗位职责
销售策略制定与执行:深入分析市场趋势、竞争对手动态,制定并执行针对性的宴会销售策略,完成销售目标,提升酒店宴会业务的市场占有率。
客户拓展与维护:积极开拓新客户,通过电话销售、上门拜访、参加行业展会等多种方式,与潜在客户建立联系,挖掘宴会需求。维护现有客户关系,定期回访,确保客户满意度,促进客户二次消费及口碑传播。
宴会项目策划与协调:从客户初步咨询开始,全程参与宴会项目的策划与筹备。与客户沟通需求,提供专业建议,制定个性化宴会方案,包括场地布置、菜单设计、活动流程安排等。协调酒店内部各部门,如餐饮部、客房部、工程部等,确保宴会顺利进行。
活动推广与品牌建设:策划并组织各类宴会促销活动、主题推广活动,提升酒店宴会品牌知名度和影响力。利用社交媒体、线下活动等渠道,进行品牌宣传和市场推广,吸引更多潜在客户。
数据分析与报告:定期收集、分析销售数据,评估销售业绩,为销售策略调整提供数据支持。向管理层提交销售报告,汇报业务进展、市场动态及客户反馈等信息。
三、任职要求
工作经验:拥有3年以上酒店销售或宴会营销工作经验,熟悉宴会市场,具备丰富的客户资源和销售渠道者优先。
专业技能:出色的沟通谈判能力,能够与不同层次客户建立良好关系。优秀的销售技巧,熟悉销售流程,具备较强的市场开拓能力。具备活动策划与组织能力,能够独立策划并执行各类宴会活动。熟练使用办公软件及销售管理工具。
个人素质:具备高度的责任心和敬业精神,工作积极主动,抗压能力强。拥有良好的团队协作精神,能够与各部门有效沟通协调。具备敏锐的市场洞察力和应变能力,能够快速适应市场变化。